Grâce à sendcolis, l’expédition de colis est simplifiée. Envoyez vos colis en France, en Europe, ou à l'international et profitez d’offres négociées auprès de nos transporteurs partenaires, pour des livraisons express ou standard sur toutes les destinations.

Pour réussir vos envois de colis, découvrez nos conseils dans les rubriques ci-dessous et complétez votre information avec la rubrique « Infos pratique » pour savoir : Comment expédier en ligne ?, Comment calculer le poids volumétrique ?, Quand doit-on payer des frais de douanes ? Que prévoit la législation sur le transport de marchandises ? Ou encore pourquoi assurer un colis ?

Transporteur qui livre un petit paquet à son destinataire

La crise pandémique actuelle perturbe les activités des transporteurs qui doivent respecter la réglementation et les restrictions liées à la COVID-19. Nos partenaires continuent d’expédier et de livrer dans de nombreux pays d'Europe et à l'international. Ils sont mobilisés pour réaliser la livraison de vos colis dans les délais prévus et limiter au maximum les retards, à toutes les étapes de l'acheminement. Des retards peuvent néanmoins survenir car la situation sanitaire que nous vivons est d’une grande complexité et évolue en permanence.

Nos transporteurs partenaires ne peuvent donc pas garantir le respect des délais de livraison, quel que soit le service de transport choisi par l’expéditeur. Dans ce contexte, aucune demande d’indemnisation pour non-respect des délais de livraison ne sera prise en compte.

Pour les envois nationaux et internationaux de colis individuels, chaque transporteur applique ses propres normes pour déterminer la limite du poids et de taille de de vos envois. Elles concernent la plupart destinations, à l’exception des restrictions locales qui peuvent être instaurées dans certains pays.

Logo transporteur Chronopost
Poids maximum : 30 kg
Dimensions minimales d’une lettre : 23 cm x 16 cm
Dimensions maximales d’un colis :
    • L : 270 cm
    • L + 2H + 2l : 300 cm
Logo transporteur TNT
Livraisons en entreprise ou en agence TNT :
    • Poids maximum : 30 kg Dimensions maximales :
    • 150 cm (longueur ou largeur ou hauteur)
    • 220 cm (longueur + largeur + hauteur)
Relais colis et domicile
    • Poids maximum : 20 kg Dimensions maximales :
    • 130 cm (longueur ou largeur ou hauteur)
    • 170 cm (longueur + largeur + hauteur)
Logo transporteur UPS
Poids maximum : 70 kg
Dimensions maximales:
    • L = 274 cm
    • Longueur + circonférence : 400 cm
Dimensions minimales : pas de restriction

La tarification d'une expédition ne dépend pas seulement de son poids réel mais aussi de sa densité.

Le poids volumétrique ou dimensionnel correspond au volume occupé par un colis par rapport à son poids réel. Le poids volumétrique est calculé en multipliant les 3 dimensions en centimètre et en le divisant par 5000.

Poids volumétrique = ( L x l x h ) / 5000

Comparez le poids du colis et son poids volumétrique. Le plus élévé des deux sera celui retenu pour le calcul du tarif d'expédition. On parle alors de poids facturable.

 

Si les colis dépassent les limites de taille et de poids, ils font l'objet d'un supplément pour limites maximales dépassées.

Pour connaitre un tarif d’envoi, il vous suffit d’utiliser notre comparateur situé en haut de page. Renseignez toutes les informations : ville d'expédition, ville ou pays de destination, dimensions et poids du colis. Cliquez sur "comparer ». Vous accédez immédiatement à votre devis en ligne et vous choisissez la prestation qui correspond à vos besoins. Vous êtes libre d’appliquer les critères de votre choix : prix, transporteur partenaire, délai de livraison,…

Après avoir passé une commande, vous imprimez le bordereau de votre colis avec son numéro de suivi. Une fois que le transporteur a pris en charge votre colis, vous pouvez vous rendre dans votre espace pour suivre, en temps réel, les différentes étapes de son acheminement jusqu'à sa livraison.

Pour que votre colis soit livré sans dommages ni litiges, il est nécessaire d’adopter les bons gestes et d'apporter le plus grand soin à son conditionnement.

Pendant le transport, un colis subit de nombreuses manutentions et perturbations et bon nombre d’incidents peuvent surviennent pendant son acheminement en raison d’un emballage inadéquat. En protégeant au mieux votre colis vous limitez au maximum les désagréments.

Les objets peuvent avoir des formes et des tailles extrêmement variées (document, meuble, équipement informatique, objets pointus, …). Les règles d’emballage dépendent aussi du type de marchandise que vous souhaitez envoyer tout comme du matériel de calage à utiliser : mousse, palette, profil d'angles, etc. Nous vous livrons ici nos conseils pour protéger et sécuriser vos expéditions dans des boites en carton standard.

La taille du carton doit être proche de celle de l’objet à expédier.

Conseils d'emballage pour expédier un colis

L’emballage doit absorber les coups et les chocs et les objets ne doivent pas bouger pendant le transport. Les objets flottants sont plus exposés à la détérioration que des objets maintenus correctement. C’est pourquoi ils doivent être immobilisés à l’aide de matériel de calage (papier bulle, journaux, chips de polystyrène, …). Si vous expédiez plusieurs objets en un seul colis, protégez-les individuellement sur toutes les faces, bien les répartir dans le carton et caler chaque pièce pour ne laisser aucun espace vide entre elles.

Le choix du bon carton assure un emballage réussi. Il dépend du poids du colis à expédier et de sa fragilité. Les cartons d’expédition sont proposés avec différentes épaisseurs, appelées cannelures.

Le carton simple

Carton simple cannelure pour emballer un colis Le carton simple cannelure se compose de deux feuilles de carton ondulé et supporte jusqu’à 30 kg. Il convient pour des poids légers et des objets ou marchandises non-fragiles.

Le carton double

Carton double cannelure pour emballer un colis Le carton double cannelure dispose d’un renfort de deux feuilles de carton ondulé et supporte jusqu’à 70 kg. Il est recommandé pour les objets lourds et fragiles..

Le carton triple

Carton triple cannelure pour emballer un colis Le carton triple cannelure dispose d’un renfort de trois feuilles de carton ondulé et supporte jusqu’à 100 kg. Il est idéal pour les envois de biens précieux ou les objets lourds.

Banissez les ficelles, les poignées et les cordages comme moyens de fermeture et optez pour un emballage sans débord et homogène.

Comment choisir l’emballage de protection et de calage de son colis ?


Il existe une multitude de solutions de calage et de protection. Le choix de l’emballage adéquat le plus adapté dépend de plusieurs facteurs qui sont spécifiques au poids des objets expédiés, au degré de fragilité du contenu du colis, à l’emballage extérieur, à la distance effectuée ou encore la durée de stockage.

Nos conseils pour expédier un colis fragile


Pour emballer correctement un colis fragile et pour éviter la casse, il est nécessaire de renforcer la protection des objets. Choisissez du papier bulle ou du journal pour emballer l’objet et tapisser entièrement l'intérieur de la boîte en carton avant d’y placer l’objet. Calez-le avec du papier kraft, s’il s’agit d’un objet lourd, ou à l'aide de coussins d’air, si c’est un objet léger. D’autres matériaux conviennent également comme la mousse, le polystyrène ou le papier. Le poids du colis détermine le matériau le mieux adapté.

Emballage correct pour expédier un contenu fragile

Attention : un objet fragile, une fois protégé et sécurisé, peut facilement doubler de volume.

Nos transporteurs partenaires vous offrent une gamme complète de services d‘expédition rapides et fiables pour toutes vos livraisons de documents, colis, marchandises et palettes, en France métropolitaine et Outre-Mer, en Europe et à l’International. Cependant, pour que votre comparateur de prix sendcolis puisse vous présenter des offres qui répondent à vos besoins, vous devez lancer une recherche en étant très précis sur le poids de votre colis. Toute approximation peut rendre les offres comparées hors de propos.

En cas de sous-évaluation du poids de l’envoi, vous vous exposez à une surfacturation qui couvrira l’écart de prix entre la pesée déclarée et la pesée que le transporteur pourrait effectuer avant de livrer le colis ou qu’il effectuera à coup sûr avant l’embarcation, en cas de transport aérien.
En cas de sur-évaluation, vous perdez le bénéfice des tarifs négociés de nos différentes offres qui doivent vous permettre de minimiser les coûts d'expédition.

Avant de lancer une estimation pour savoir combien son affranchissement va vous coûter, peser correctement votre colis. Vous pouvez simplement peser un colis à votre domicile ou sur votre lieu de travail. Pour cela, plusieurs solutions qui s’offrent à vous.

La balance de cuisine. Si votre colis est léger (moins de 5 kg), grâce à elle, vous pèserez simplement et rapidement votre colis.
Le pèse-personne. Il vous suffit de vous peser sans, puis avec votre colis, et de calculer la différence entre les deux poids. Elle correspondra au poids de votre colis.
Le crochet pèse-bagage. Cet outil destiné à mesurer le poids de vos bagages est connu de tous les grands voyageurs qui veulent éviter les mauvaises surprises à l'aéroport. Conçus pour peser n'importe valise ou sac de voyage de petite ou grande capacité, ces balances pour bagages sont capables, selon les modèles, de peser une charge jusqu’à 50 kg.
Le pèse-colis. Surtout utilisé pour des pesées professionnelles, il offre une précision de mesure irréprochable.

Les dimensions d’un carton déterminent le coût d'envoi de votre colis. On parle ici des dimensions extérieures de votre emballage de transport et non des dimensions intérieures. Soyez vigilant, vous éviterez ainsi toute refacturation par le transporteur. Vous devez connaître la longueur, la hauteur et la largeur d’un paquet pour être en capacité d’estimer précisément le tarif de l'expédition selon le transporteur choisi. Pour cela, il vous suffit de vous munir d’un un mètre à ruban et de respecter quelques règles simples.

Calculer la dimension totale d'un colis


La longueur (L) se mesure sur le côté le plus long du colis, d'une extrémité à l'autre et sur la longueur totale.
La largeur (l) correspond au plus côté le plus petit.
La hauteur (H) renvoie à la surface intermédiaire.

Important :
Pensez à arrondir les mesures trouvées au centimètre près.
Si votre objet a une forme cylindrique, c’est son diamètre qui équivaut à la hauteur et la largeur.
Si vous confectionnez un colis aux formes irrégulières, mesurez les points les plus larges.

En respectant quelques règles simples, vous optimisez l’expédition de vos colis et vos envois parviendront à leurs destinataires dans les meilleures conditions.

1 - Une étiquette de transport unique parfaitement lisible et collée à plat


Vérifiez la qualité d’impression de votre étiquette et contrôlez la lisibilité des informations qui y figurent, notamment le code à barres. Collez l'étiquette sur le haut du colis et sur la surface la plus large en évitant impérativement l’ouverture, et contrôlez son adhérence.

2 - Un carton hermétique


Pour empêcher le colis de s’ouvrir, le carton doit être solidement fermé à l'aide d'un adhésif d’emballage apposé sur l’ensemble des ouvertures. Tous les rubans adhésifs n’ont pas les mêmes propriétés. Selon le colis à envoyer, vérifier sa compatibilité avec la surface du carton, sa résistance aux écarts de température, à l’humidité, à l’abrasion, à l’éclatement ou encore s’il est adapté aux charges lourdes ou au mode d’expédition choisi. Plus l’adhésif est large plus exerce sa force sur le carton. Aussi, utilisez un modèle d’au moins 5 cm de largeur. Il existe différentes manières de fermer et sceller la boite de carton : fermeture en L, fermeture en U, fermeture combinée L et U et fermeture en H. Cette dernière est la méthode la plus sécurisée et permet de tout transporter. Elle consiste à dessiner la lettre H en appliquant le ruban adhésif de manière régulière sur les rabats et sur les arêtes de la boîte de carton ainsi que sur le haut et le bas.

3 - Le respect des marchandises réglementées


Réussir une livraison c’est aussi expédier des objets conformes à la règlementation. Il vous appartient de vérifier que le contenu de votre colis ne figure pas sur la liste des marchandises interdites ou réglementées. Cela concerne autant la réglementation internationale du transport aérien de L'International Air Transport Association - IATA, l'accord européen relatif au transport international des marchandises dangereuses par route - ADR que les CGV des transporteurs partenaires. En expédiant des marchandises interdites, vous exposez votre colis à de lourds désagréments sans possibilité de réclamation ou d’indemnisation (marchandise bloquée ou détruite par le transporteur). En outre, vous vous vous exposez vous-même à des poursuites pénales si votre marchandise occasionne des dommages matériels ou corporels durant l’acheminement.

4 - Les droits de douane


Toute expédition de colis en dehors de l’Union Européenne est susceptible d’être soumises à des taxes et droits de douanes. Elles sont la charge du destinataire qui doit s’en acquitter pour pouvoir disposer de la marchandise. La législation relative à l'import/export est propre à chaque pays mais vous devez, dans tous les cas, indiquez les marchandises que vous expédiez et précisez leur valeur sur des documents douaniers qui seront joints aux colis expédiés hors de l’UE.

5 - Assurer sa marchandise


Les solutions d’expéditions de nos transporteurs partenaires sont disponibles avec une assurance supplémentaire. Cette précaution peut s’avérer très pertinente si l’on considère tous les incidents qui peuvent survenir pendant une livraison.